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O a los teléfonos:
México: +52 (55) 7045 5600 en Ciudad de México y Área Metropolitana,
800 999 0484 en el Interior de la República
DETALLES DEL CURSO
Fechas: 23 al 26 de septiembre
Horario: 9 – 18 hrs.
Lugar: Av. Ejercito Nacional 436 Piso- 6, Col. Granada, Alcaldía Miguel Hidalgo, Ciudad de México, C.P. 11570.
Costo por persona (cliente Q-Alliance): $ 19,000.00 MXN + IVA
Costo normal: $ 22,000.00 MXN + IVA
*Nota: estos costos incluyen material del curso, coffee break y alimentos.
CURSO DE AUDITOR LÍDER 9001:2015
Q-Alliance le ofrece el Curso de Auditor Líder ISO 9001:2015, que cuenta con acreditación Internacional emitida por el organismo Exemplar Global. Este curso está diseñado para que el participante logre desempeñarse adecuadamente como un auditor líder adquiriendo todos los conocimientos relacionados con la Norma ISO 9001, así como todos los detalles relacionados a la administración de una auditoría que va desde la apertura, preparación, realización, informe, cierre, clasificación y seguimiento de una auditoría sobre la Norma ISO 19011:2018, y que a través de ello le proporcione al participante una visión a detalle y habilidades de cómo gestionar un proceso de auditoría al sistema de gestión, generando valor a través del proceso de auditoría, y que, como resultado, se muestre la mejora continua en la organización.
¿A QUIÉN ESTÁ DIRIGIDO EL CURSO DE AUDITOR LÍDER EN ISO 9001:2015?
•Público que busca auditar Sistemas de Gestión de Calidad conforme los requisitos de la norma ISO 9001
•Gerentes a cargo de un Sistema de Calidad, un Auditor Interno y/o de Evaluación de Proveedores
•Representantes de la Dirección y desea garantizar la mejora efectiva de su organización
•Personas que lideran el proceso de certificación ISO 9001 en la empresa
•Profesionales de Calidad, Gerentes y Consultores.
OBJETIVOS DEL CURSO
Reforzar el propósito de las series ISO 9001
•Reforzar los requisitos de ISO 9001
•Conocer los términos y definiciones de ISO 19011:2018.
•Conocer y comprender los principios de Auditoría ISO 19011:2018.
•Conocer, planear y gestionar un programa de Auditoría.
•Ejecutar y asegurar la realización de una Auditoría completa basada en ISO 19011:2018.
•Conocer y aprender las habilidades específicas para liderear un proceso de auditoría.
•Conocer y asegurar que se lleve a cabo la auditoría bajo enfoque de procesos.
•Conocer la competencia y evaluación requerida de los auditores ISO 19011:2018.
•Conocer y asegurar al cierre e informe de la Auditoría.
•Conocer y aprender el seguimiento de los hallazgos.
TEMARIO DEL CURSO
MÓDULO QUALITY MANAGEMENT (2 DÍAS)
Unidad de Competencia que incluye la formación y evaluación de competencias en aplicación y evaluación de Sistemas de Gestión de la Calidad bajo la norma ISO 9001:2015.
- Definiciones, conceptos, lineamientos de la gestión de la calidad.
- Relación entre las normas 9001.
- 7 principios de la calidad.
- Enfoque a procesos.
- Pensamiento Basado en Riesgos.
- Interpretación de la Norma.
- Revisión de un sistema de gestión integral e identificación de la conformidad del sistema de calidad de acuerdo con las norma ISO 9001:2015.
- Realización de tres talleres y una evaluación final.
MÓDULO AUDITING (1 DÍA)
Unidad de Competencia que incluye la formación y evaluación de competencias en la realización de auditorías a Sistemas de Gestión bajo requisitos de la norma ISO 19011:2018.
- Definiciones, conceptos y lineamientos para las auditorías.
- Principales cambios de la norma ISO 19011:2018.
- Entender la aplicación de los principios, procedimientos y técnicas de auditoría a un sistema de gestión.
- Entender la realización de una auditoría efectiva en el contexto de la situación organizacional del auditado.
- Entender la aplicación de los reglamentos, y otras consideraciones que son relevantes para el sistema de gestión auditado y la realización de la auditoría.
- Entender los atributos personales necesarios para la realización de auditoría eficaz y eficiente de un sistema de gestión.
- Comprender el alcance de la auditoría.
- Conocer el alcance del Sistema de Gestión.
- Plan de auditoría, lista de verificación.
- Conocer y aplicar la etapa 1, etapa 2 y de seguimiento a una auditoría.
- Prácticas de comunicación efectiva durante la auditoría.
MÓDULO TEAM LEADER (1 DÍA)
Unidad de Competencia que incluye la formación y evaluación de competencias en el liderazgo de equipos de audito- res de certificación de Sistemas de Gestión.
- Proceso de asignación de objetivos, alcance y criterios de auditoría.
- Establecer, y planificar tareas de las actividades de un equipo de auditoría de certificación.
- Establecimiento del tiempo de auditoría.
- Comunicarse eficazmente con el auditado y el cliente de auditoría.
- Elaboración de plan de auditoría, lista de verificación, seguimiento de acciones correctivas, informa de auditoría.
- Organizar y dirigir a los miembros del equipo auditor.
- Cómo conducir las reuniones de apertura y cierre.
- Prácticas exitosas de comunicación con la organización auditada y con el equipo de auditoría.
- Prevenir y resolver los conflictos con el auditado y / o en el equipo de auditoría.
- Redacción de No Conformidades Mayores, Menores, Observaciones y Oportunidades de Mejora.
- Preparar y completar el reporte de auditoría.
- Juego de Roles (simulación de todas las etapas de una auditoría de tercera parte).
DETALLES DEL CURSO
Fechas: 23 al 26 de septiembre
Horario: 9 – 18 hrs.
Lugar: Av. Ejercito Nacional 436 Piso- 6, Col. Granada, Alcaldía Miguel Hidalgo, Ciudad de México, C.P. 11570.
Costo por persona (cliente Q-Alliance): $ 19,000.00 MXN + IVA
Costo normal: $ 22,000.00 MXN + IVA
*Nota: estos costos incluyen material del curso, coffee break y alimentos.