¿PORQUE DEBES IMPLEMENTAR LA NORMA ISO 20000-1 EN TU ORGANIZACIÓN?

¿Por qué debes implementar la Norma ISO 20000-1 en tu organización?

La implantación de la norma ISO 20000-1 en tu organización es muy importante debido a que la tecnología hoy en día es vital para la resolución efectiva y rápida de las demandas y necesidades tus clientes, esto genera la mejora continua de la productividad, así como la reducción de costos y errores en los procesos debido a que propicia mayor rapidez, fiabilidad y comunicación constante dentro y fuera de tu organización.

Las nuevas tecnologías que se han desarrollado en nuestro planeta han logrado un sinfín de cambios en el entorno, en las actividades de nuestra vida diaria y en los procesos de trabajo. La implementación de la tecnología en tus actividades puede agilizar las tareas y sin duda evitar el retrabajo en tu organización.

Los sistemas de tecnologías de la información son de vital importancia para el buen funcionamiento, y de igual forma, tu organización debe de estar preparada para implementar este sistema debido a que requiere una supervisión constante por parte de técnicos o profesionales en este ámbito, estar en constante actualización y revisión para evitar pérdidas o desgaste de su sistema tecnológico.

¿QUÉ SON LAS TI?

Es la aplicación de ordenadores y equipos de telecomunicación para usos corporativos, esto con el fin de almacenar, recuperar, transferir y manejar datos en tú organización, con el objetivo de estandarizar los procesos de gestión de los servicios que brindas y la distribución de información en tus diferentes áreas.

Todo esto en conjunto logra el cumplimiento de tus objetivos, de forma que sus procesos satisfacen los requisitos y necesidades de tu cliente, para reducir riesgos y generar un marco de buenas prácticas, además te ayudan a reducir costos en tu organización debido a la mejora de los procesos.

BENEFICIOS DE LA IMPLEMENTACIÓN DE LA NORMA ISO 20000-1

En tú organización la implementación de ISO 20000-1 te ayuda a poder organizar y crear una mejora continua en tus procesos, guiándote por un camino de calidad y eficiencia en tus servicios de tecnología, esto genera que los empleados realicen un trabajo de excelente y asegura la productividad, así como el aumento en la satisfacción entera de tus socios comerciales debido al servicio de alta eficiencia.

Algunos de los principales beneficios son:

Mejora de imagen: este sistema, sin duda, mejora tu imagen, debido a la inclusión de tecnologías modernas, procesos sistematizados y perfecto control de cada uno, trayendo consigo éxito a tu organización.
Productividad: la confiabilidad que genera el obtener una certificación en ISO 20000-1, logra que tus empleados estén más comprometidos y satisfechos con su trabajo, lo que genera una mayor productividad en el desempeño de sus actividades y seguridad en los procesos con un enfoque al detalle y cumplimiento de objetivos.
Clientes satisfechos: el producto o servicio que brindas tu organización se realizarán bajo las mejores prácticas implementadas, lo que te llevará a convertir a tus prospectos en clientes potenciales y a ser el principal proveedor de los estos.
Cultura organizacional: además de las buenas prácticas que se implementan, tu empresa tiene la obligación y compromiso de actualizar de manera constante sus sistemas de TI, con lo que su mejora continua será constante y te ayudará a evitar y prevenir riesgos, debido a la sistematización de los procesos.
Innovación: los cambios que provoca la implementación de este sistema hacen que tu empresa siempre innove en habilidades y técnicas de los empleados para poder optimizar tiempos de entrega o trabajo, así como para aportar ideas nuevas para mejorar el sistema y contexto de la organización.
Ventaja competitiva: los puntos anteriores te encaminan a una ventaja competitiva ante tu competencia directa, que genera mayor atracción de clientes, y un mejor posicionamiento en su sector, como resultado del éxito de tu organización.

Para que tu organización conserve a sus clientes y obtenga más, es necesario que gestione de manera adecuada su información y el manejo de esta, ISO 20000-1 es la norma ideal para apoyar a tu organización a que crezca de manera sostenida.

En QAlliance contamos con personal cualificado para brindarte la información que requieras y ayudarte a comenzar tu camino en la certificación de normas ISO. ¡Comunícate y crece con nosotros!